Premessa

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le spedizioni affidate dal cliente (di seguito denominato anche "Mandante") alla società NS Consulting srl con sede legale a Lentini – Via Villafranca, 6 – 96016 Lentini (SR), Codice Fiscale e Partita iva 02175680897 (di seguito "Spedizioniere" o "Noi") tramite il sito www.facilespedire.it. L'utilizzo del sito comporta la piena ed espressa accettazione di tutte le presenti condizioni generali di contratto, nessuna esclusa.

Definizioni

Le seguenti definizioni si applicano alle presenti condizioni generali di contratto e ai singoli contratti conclusi con la NS Consulting srl; esse devono intendersi vincolanti per le parti a tutti gli effetti di legge.

"Spedizioniere": è la NS Consulting srl, con sede legale a Lentini – Via Villafranca, 6 – 96016 Lentini (SR), Codice Fiscale e Partita iva 02175680897, nella sua qualità di parte del contratto di spedizione.
"Committente" o "Mandante": è il cliente, ossia il soggetto che richiede i servizi di spedizione alla NS Consulting srl.
"Destinatario": è il luogo di consegna.
"Sito": è l'insieme di dati, informazioni e servizi disponibili su internet all'indirizzo facilespedire.it; il sito è di esclusiva proprietà della NS Consulting srl che può liberamente modificarne i contenuti senza obbligo di preavviso.
"Contratto di spedizione" (o "contratto"): è il contratto concluso tra la NS Consulting srl e il cliente; esso ha per oggetto i "servizi di spedizione" che la NS Consulting srl presta a favore del cliente.
"Servizi di spedizione": sono l'oggetto esclusivo del contratto di spedizione; essi consistono in tutte le attività che lo spedizioniere svolge nell'interesse del cliente e su ordine di questo, in conformità con il contratto e le condizioni generali di contratto.
"Condizioni generali di contratto" (o "Condizioni generali"): l'insieme delle disposizioni che – salvo deroga espressa – si applicano a tutti i contratti di spedizione conclusi tra il cliente e lo spedizioniere NS Consulting srl, anche se non espressamente riportate sui documenti relativi alle singole operazioni contrattuali.
"Ordine": l'atto con il quale il cliente comunica la propria volontà di concludere il contratto di spedizione con la NS Consulting srl; l'ordine ha valore di proposta contrattuale irrevocabile ai sensi e per gli effetti dell'art. 1329 del codice civile.
"Sosta tecnica": la sosta della merce in un'area di stoccaggio, o in un deposito o terminal o in un'altra area di ricovero, per esigenze connesse alla esecuzione o alla prosecuzione del trasporto.
"Vettore": il soggetto (persona fisica o giuridica) con il quale lo spedizioniere, nell'interesse del committente, conclude un contratto per il trasporto e/o la consegna e/o il ritiro delle merci oggetto della spedizione; il vettore può essere un soggetto terzo all'organizzazione dello spedizioniere.

1. Oggetto del Contratto di Spedizione

Ai sensi dell'art. 1737 del codice civile, con il contratto di spedizione il cliente conferisce allo spedizioniere l'incarico (mandato) di concludere per conto del cliente stesso, un contratto di trasporto e di compiere tutte le operazioni accessorie necessarie. In particolare la NS Consulting srl, dopo aver ricevuto l'ordine dal committente, ha facoltà di concludere per conto del committente stesso un contratto (o più contratti) di trasporto per il ritiro e/o consegna dei beni oggetto della spedizione e può compiere per conto del cliente tutte le operazioni necessarie all'espletamento del servizio, in Italia e nel mondo.

Il committente, sia che agisca per proprio conto sia che agisca per conto di terzi, accetta espressamente che siano regolati dalle presenti Condizioni generali: (i) tutti i rapporti contrattuali con lo spedizioniere, ivi comprese le condizioni di ritiro, consegna, logistica, assistenza e reclami; (ii) tutti gli aspetti di natura precontrattuale ed extracontrattuale di cui il contratto o le presenti condizioni generali siano causa o occasione.

Il cliente prende atto che il servizio potrà essere effettuato in tutto o in parte da soggetti terzi incaricati dallo Spedizioniere. Lo spedizioniere sceglie il soggetto che eseguirà il trasporto per conto del cliente. Con l'ordine o l'accettazione del contratto, il cliente autorizza lo spedizioniere a eseguire direttamente il trasporto del bene, agendo come vettore.

2. Conclusione del Contratto

L'ordine compilato dal committente in tutte le sue parti e inviato attraverso il sito web, costituisce proposta del contratto di spedizione, che lo spedizioniere è libero di accettare o rifiutare a suo insindacabile giudizio. NS Consulting srl si riserva la facoltà di accettare o rifiutare la richiesta e di dare via alla lavorazione entro i successivi tre giorni lavorativi.

Entro tale lasso di tempo, NS Consulting srl provvederà a comunicare al committente l'esito della richiesta. In caso di rifiuto, l'importo pagato sarà restituito al Mandante entro dieci giorni dall'ordine rifiutato, senza alcun costo aggiuntivo per NS Consulting srl.

Il contratto di spedizione si intende concluso quando lo spedizioniere accetta l'ordine del cliente attraverso il sito web www.facilespedire.it. Pertanto il contratto è concluso e vincolante per le parti anche se nessuna delle parti stesse abbia sottoscritto il documento di trasporto o la lettera di vettura o qualsivoglia altro documento cartaceo.

È facoltà dello spedizioniere modificare in ogni momento, senza necessità di preavviso, il contenuto e le condizioni dell'ordine da inviare via web nonché le modalità tecniche dell'invio dell'ordine stesso. In deroga all'art. 1738 del codice civile, l'ordine di spedizione costituisce proposta irrevocabile ai sensi dell'art. 1329 del codice civile; pertanto, ove l'ordine sia stato regolarmente ricevuto dallo spedizioniere, non può più essere revocato dal mittente.

3. Modifica dell'Ordine e Annullamento dei Servizi

Eventuali modifiche all'ordine da parte del committente sono da intendersi come nuovo ordine e comportano tutti gli addebiti a esso connessi. Lo spedizioniere si riserva il diritto di procedere all'annullamento di uno o più servizi a causa di impedimenti di carattere tecnico-operativo o commerciali.

In tal caso il cliente ha diritto al solo rimborso di quanto effettivamente pagato, al netto delle spese comunque sostenute e non recuperate dallo spedizioniere. In caso di annullamento, lo spedizioniere non assume alcuna responsabilità né contrattuale né extracontrattuale.

Qualsiasi tipo di rimborso per annullamento dell'ordine di spedizione è disposto dallo Spedizioniere entro 60 (sessanta) giorni dalla richiesta del committente.

4. Accettazione dei Termini e delle Condizioni

Con la conclusione del contratto il committente accetta espressamente tutti i termini e le condizioni generali di contratto, quali sono riportate sul Sito al momento dell'ordine stesso ovvero sulle lettere di vettura e/o nel contratto di trasporto e/o nel contratto per l'espletamento di servizi diversi. Tutte le suddette condizioni:

sono vincolanti sia per la persona indicata come committente nell'ordine di spedizione, sia per qualsiasi altra persona che abbia un interesse nella spedizione;
possono essere fatte valere contro il committente anche dai soggetti del cui ausilio lo spedizioniere si avvale o ai quali lo spedizioniere affida il servizio.

5. Dichiarazioni e Garanzie del Committente

Il committente garantisce e dichiara che:

i dati della spedizione sono stati correttamente inseriti al momento dell'ordine effettuato sul nostro sito e correttamente riportati sulla lettera di vettura o sul documento di trasporto;
l'indirizzo completo del destinatario (nome, cognome, indicazione del nominativo sul citofono, indirizzo, C.A.P., città, stato e, ove necessario, recapito telefonico, nazione, regione) è stato scritto in stampatello, comprensivo di tracking number fornito dalla società in via telematica;
il mittente si impegna a stampare e ad apporre la lettera di vettura sulla spedizione. Nel caso in cui non venga fatta questa operazione, NS Consulting srl non si assume alcuna responsabilità in caso di errori di compilazione della lettera di vettura manuale;
il contenuto della spedizione è stato predisposto, imballato e comunque preparato in vista del trasporto in maniera sicura e accurata, in modo da essere protetto contro i rischi ordinari di trasporto;
nel caso di pacchi di peso superiore ai 25 kg, è stato apposto sulla superficie esterna della spedizione un'etichetta riportante la dicitura "carico pesante";
il contenuto della spedizione non è tra quelli soggetti a restrizioni IATA o ICAO e non si tratta di articoli proibiti (vedi Merce proibita);
sono state rispettate tutte le leggi e le normative applicabili, oltre alle previsioni del presente contratto.

Il committente – senza alcuna facoltà di eccezione – si impegna a risarcire, tenere indenne ed esonerare la NS Consulting srl da ogni responsabilità, costo, danno o spesa – inclusi i costi legali – nei quali lo spedizioniere stesso e/o i soggetti della cui opera esso si avvale possano incorrere per effetto o conseguenza della violazione di qualsiasi delle presenti garanzie, obbligazioni, assicurazioni, della non veridicità delle indicazioni fornite dal committente e/o dell'errata e/o della non veritiera compilazione dei dati.

6. Merci Pericolose o Non Spedibili

Non è possibile spedire:

cose che possano essere ritenute genericamente pericolose, ovvero possano recare qualsivoglia pregiudizio a persone, animali o cose;
cose deteriorabili o deteriorate o comunque soggette a deterioramento;
cose prive di imballo, o munite di imballo insufficiente o inadeguato;
cose specificate nella regolamentazione IATA, ICAO, IMGD, ADR o in tutte le altre normative nazionali ed internazionali applicabili al trasporto di merci pericolose;
cose che siano comunque ritenute pericolose ovvero non suscettibili di sicuro trasporto;
cose per le quali vi sia il sospetto di costituire prodotto, profitto, mezzo o oggetto di reato;
cose per le quali vi sia il sospetto di costituire strumento di finanziamento, ausilio, supporto, propaganda o proselitismo a favore di attività terroristiche o di criminalità di stampo mafioso;
alcolici e superalcolici (se non dopo accettazione scritta del nostro servizio clienti);
titoli e certificati negoziabili;
valuta (soldi, monete, carte di credito, traveler's cheques);
carte valori, buoni pasto, buoni carburante, altri valori non negoziabili;
materiale reputabile pornografico o scabroso (se non dopo accettazione scritta del nostro servizio clienti);
materiali pericolosi;
animali vivi o morti;
animali e/o piante (o parti di esse) minacciate di estinzione;
piante e fiori;
armi da fuoco ed armi bianche;
pellami (se non dopo accettazione scritta del nostro servizio clienti);
materiale d'armamento anche disinnescato;
rifiuti;
sostanze stupefacenti;
sostanze psicotrope;
prodotti alimentari deperibili (se non dopo accordo specifico scritto con il nostro servizio clienti);
farmaci, cosmetici, prodotti per il corpo, integratori alimentari, medicine omeopatiche (se non dopo accordo specifico scritto del nostro servizio clienti);
sigarette e tabacco di qualsiasi tipo;
offerte di partecipazione a gare pubbliche o private;
metalli e pietre preziose (se non dopo accettazione scritta del nostro servizio clienti);
plastici;
merci soggette ad accise doganali;
tessuti biologici, sangue, urine o pezzi anatomici;
batterie (se non dopo accettazione scritta del nostro servizio clienti);
effetti personali con corriere UPS in importazione ed esportazione da e verso Paesi Extra-UE;
canapa e derivati della canapa, di qualsiasi tipo.

I seguenti articoli sono spedibili solo sotto la responsabilità del cliente o del mittente:

schermi al plasma, Lcd, Led, Oled (o similari) e apparecchiature di cui ne sono componenti;
oggetti d'arte e oggetti d'antiquariato;
oggetti e/o materiali fragili (per esempio: vetro, ceramica, porcellana, plexiglass, vasi, bicchieri, statue, piatti, insegne, ecc.);
mobili o parti di mobili (per esempio: tavoli, armadi, sedie, mensole, ante di armadi, ripiani di tavoli, ecc.);
elettrodomestici voluminosi (per esempio: frigoriferi, lavastoviglie, lavatrici, asciugatrici, congelatori, ecc.).

Le suddette liste degli oggetti non accettati sono soggette a variazioni in qualsiasi momento. Per ulteriori dettagli consulta la pagina Merce proibita. Qualora lo Spedizioniere accetti il mandato sulla base di dichiarazioni parziali, errate o false circa la natura e/o il valore delle merci, lo Spedizioniere ha il diritto di risolvere il contratto, rifiutare, depositare o comunque disporre delle merci, o anche procedere alla loro distruzione in caso di pericolo.

7. Diritto di Ispezione

Accettando il presente contratto il committente autorizza lo spedizioniere, tutti i terzi trasportatori e tutte le autorità governative, incluse quelle doganali, a effettuare qualsiasi controllo di sicurezza si rendesse necessario su tutta la merce che sarà trasportata e a ispezionare il contenuto della spedizione in ogni momento e senza alcun preavviso.

8. Svolgimento delle Operazioni Doganali

Con l'accettazione del presente contratto il committente incarica lo spedizioniere di gestire tutte le operazioni doganali necessarie alle esportazioni/importazioni della spedizione, anche per interposta persona o sub agente. Lo spedizioniere non è in alcun modo responsabile di eventuali ritardi, danni o perdite dovuti all'intervento del personale di dogana o di altre autorità governative.

Il committente garantisce che la documentazione che accompagna la merce è autentica, completa e priva di irregolarità e che la merce corrisponde rigorosamente alla tipologia descritta, è conforme alle normative vigenti, è di libera esportazione/importazione ed è in regola con la marcatura. Il committente assume la piena ed esclusiva responsabilità civile, penale e amministrativa derivante da eventuali dichiarazioni mendaci e fraudolente.

Qualora le autorità doganali dovessero richiedere documentazione integrativa, la stessa sarà e/o dovrà essere prodotta a cura del committente e a sue esclusive spese.

Il committente si impegna a corrispondere immediatamente alla NS Consulting srl le somme per il pagamento di spese, diritti o tasse eventualmente applicate alla spedizione dalle autorità doganali o fiscali in aggiunta a quanto inizialmente previsto. Nel caso di spedizioni Extra UE il committente prende atto che la dogana del paese di destinazione applicherà al destinatario gli eventuali oneri dovuti; qualora il destinatario rifiuti il pagamento, il committente dovrà corrispondere immediatamente allo spedizioniere gli importi dovuti.

9. Ritiro delle Spedizioni

In fase d'ordine il committente ha la possibilità di scegliere un giorno e degli orari di ritiro, il corriere si impegnerà a rispettarli ma sono indicativi e non garantiti. Il corriere potrà variarli o non rispettarli, senza alcun preavviso, per esigenze operative o tecniche. Il committente si impegna ad avvisarci in caso di ritardi un'ora prima della scadenza oraria fornita (e al massimo alle 17.00), o per mancato ritiro entro le 22.00 del giorno prescelto.

10. Tempi e Orari di Consegna

I tempi di consegna comunicati tramite il sito internet sono tempi stimati e non garantiti. Le consegne vengono effettuate solo nei giorni lavorativi (generalmente dal lunedì al venerdì, giorni non festivi). Il corriere consegnerà durante il normale orario lavorativo, generalmente tra le 8.00 e le 20.00. Non è possibile richiedere degli orari di consegna.

11. Indirizzo Non Corretto

Qualora la merce oggetto della spedizione non possa essere consegnata a causa dell'errata o parziale indicazione dell'indirizzo sulla lettera di vettura, lo Spedizioniere provvederà a contattare il mittente o il committente al fine di individuare l'indirizzo corretto. In tal caso potranno essere applicati corrispettivi aggiuntivi.

12. Caselle Postali

La NS Consulting srl non effettua consegne a caselle postali.

13. Spedizioni Non Consegnabili

È compito del committente della spedizione monitorare il buon esito della stessa. Qualora in fase di consegna il destinatario dovesse risultare assente, i corrieri adottano procedure diverse:

UPS: effettua 2 tentativi di consegna, poi la spedizione viene lasciata in giacenza presso il magazzino di competenza per 5 giorni lavorativi. Nel Regno Unito non si fa giacenza. Al primo tentativo non andato a buon fine, se il pacco rientra nei parametri (max 20kg, lato più lungo max 97cm, lato lungo + perimetro max 300cm) e c'è un UPS Access Point disponibile, il corriere lascierà la spedizione per il ritiro per 5 giorni lavorativi.
Road Express / Road Economy / Express By Air: effettua 1 o 2 tentativi di consegna, dopo mette la spedizione in giacenza per 5 giorni lavorativi.
TNT: effettua 2 tentativi di consegna (il secondo è a pagamento: € 12,20 iva compresa), dopo mette la spedizione in giacenza per 5 giorni lavorativi.
SDA: effettua 2 tentativi di consegna, dopo mette la spedizione in giacenza per 5 giorni lavorativi presso la filiale di destino.
BRT: effettua 1 tentativo di consegna, dopo mette la spedizione in giacenza per 5 giorni lavorativi. La riconsegna ha un costo pari al 50% del costo di andata.

Se la spedizione non viene ritirata dal destinatario, verrà rimandata al mittente che dovrà farsi carico delle spese di rientro alla tariffa vigente sul nostro sito.

14. Spedizioni Rifiutate

Nel caso di rifiuto della spedizione il corriere provvederà alla restituzione della spedizione a spese del mittente, il costo corrisponde alla tariffa dalla località del destinatario a quella del mittente.

15. Clausola Risolutiva Espressa

Ai sensi dell'art. 1456 c.c. costituiscono causa di risoluzione del presente contratto:

dichiarazioni non corrispondenti al vero rilasciate dal committente al fine di ottenere il servizio di spedizione;
mancata comunicazione dei dati completi del mittente;
mancata comunicazione di variazioni dei dati del mittente;
la irreperibilità del destinatario della spedizione e/o la irreperibilità del mittente;
inosservanza di una qualsiasi delle condizioni contrattuali.

16. Limitazione di Responsabilità

Il committente è l'unico ed esclusivo responsabile nei confronti di qualunque terzo, in relazione alla natura del contenuto della spedizione. Lo Spedizioniere non assume alcuna responsabilità per fatti, eventi e circostanze relative al contenuto dei plichi o pacchi oggetto di spedizione. Lo Spedizioniere non è responsabile dell'esecuzione del trasporto ma esclusivamente dell'esecuzione del mandato ricevuto.

Trasporto internazionale via aerea: la responsabilità è limitata a 17 Diritti Speciali di Prelievo per chilogrammo (approssimativamente € 20,00/kg, fino ad un importo massimo rimborsabile di € 100,00), secondo la Convenzione di Varsavia (1929) o la Convenzione di Montreal (1999).

Trasporto internazionale su strada: la responsabilità è limitata a 8,33 Diritti Speciali di Prelievo per chilogrammo (approssimativamente € 10,00/kg, fino ad un importo massimo rimborsabile di € 100,00), secondo la CMR.

Trasporto nazionale su strada o aereo: la responsabilità è limitata ad € 1,00 per ogni chilogrammo di merce perduta od avariata, ai sensi dell'art. 1696 c.c. (fino ad un importo massimo rimborsabile di € 100,00).

Il valore del contenuto dovrà essere dimostrabile da ricevuta fiscale, fattura o scontrino parlante. Lo spedizioniere non è in alcun caso responsabile per alcun danno economico diretto o consequenziale, danni indiretti, accidentali, speciali o conseguenti.

17. Esclusione della Responsabilità

Lo spedizioniere non è in alcun modo responsabile se la spedizione viene smarrita, danneggiata, erroneamente consegnata o non consegnata nei termini previsti. Lo spedizioniere non è responsabile per l'inadempimento ove esso sia conseguenza diretta o indiretta di:

circostanze al di là del controllo dello spedizioniere (eventi naturali, forza maggiore, caso fortuito, guerre, atti terroristici, scioperi, embarghi, ecc.);
atti od omissioni imputabili al committente o a terze parti;
atti o omissioni addebitabili a dogane, linee aeree, aeroporti o altro pubblico ufficiale;
contenuti della spedizione consistenti in articoli che violino disposizioni normative nazionali o estere.

18. Termini e Scadenze

I termini o le scadenze comunque denominate, ove e comunque apposte dal committente, sono da considerarsi non essenziali e comunque non sono vincolanti per lo spedizioniere. Lo spedizioniere non risponde in nessun caso per il ritardo nel ritiro o nella consegna della merce.

19. Reclami e Azioni di Terze Parti

Il committente si obbliga a tenere indenni lo spedizioniere e il trasportatore da qualunque tipo di reclamo e/o azione giudiziaria proposto contro di essi da parte di terzi che abbiano un interesse nella spedizione o nei beni che ne sono oggetto.

20. Assicurazione

Lo spedizioniere, se non richiesto, non ha obbligo di provvedere all'assicurazione delle cose spedite. Il committente può richiedere in fase di ordine una copertura assicurativa aggiuntiva sulle merci oggetto della spedizione. L'assicurazione è disponibile per sole merci, escluse quelle non accettabili ai sensi dell'art. 6.

Non sono assicurabili per danneggiamento, ma solo per smarrimento:

schermi al plasma, Lcd, Led, Oled e apparecchiature di cui sono componenti;
materiali fragili come vetro, cristallo, ceramica, porcellana, plexiglass;
bottiglie di vetro non imballate con cartoni E-wine Secure Pack o cantinette in polistirolo certificate;
strumenti musicali non imballati in custodia rigida o flightcase;
canne da pesca non imballate in tubi di cartone (spessore min. 3mm) o tubi in pvc (spessore min. 2mm);
mobili o parti di mobili;
elettrodomestici voluminosi.

Assicurabili con limitazioni: gioielli e orologi preziosi: massimo € 500 a spedizione (limite estensibile fino a € 1.000 al pezzo previa accordo specifico scritto).

Non sono assicurabili: documenti, oggetti d'arte e d'antiquariato (se non dopo accordo scritto), documenti di valore, film, nastri, dischi, apparati elettronici sensibili, carte di memoria o ogni altro supporto contenente dati o immagini.

Il committente deve descrivere il tipo, il contenuto, la quantità e l'attuale valore di mercato della merce da spedire. Il limite massimo risarcibile è pari a € 2.000,00 per spedizione, detratta una franchigia del 10% e l'IVA (eccetto accordo specifico scritto con il nostro servizio clienti).

In caso di danneggiamento della scatola il destinatario dovrà, alla firma per ricevuta al corriere, accettare il pacco con riserva di controllo e conservare tutti gli imballaggi ed il contenuto. La richiesta risarcitoria dovrà essere inoltrata – a pena di decadenza – entro 72 ore dalla ricezione del pacco, fornendo fotografie dell'imballo e del contenuto a info@facilespedire.it.

NS Consulting srl si impegna a risolvere tutti i reclami e le pratiche assicurative nel più breve tempo possibile. Se i tempi di risposta da parte del corriere dovessero superare i 90 giorni, la pratica verrà chiusa a favore del committente.

21. Contrassegno (COD)

Per talune destinazioni, dietro pagamento di un prezzo aggiuntivo, il corriere riscuoterà per conto del mittente le somme in contanti indicate nella lettera di vettura. La somma massima che può essere riscossa è di € 999,99 (per destinatari in Francia: € 750,00). Il corriere è autorizzato a riscuotere solo contanti nella valuta del paese di destinazione.

Il corriere versa al committente la somma equivalente tramite bonifico sul conto bancario comunicato dal committente stesso, entro 30 giorni lavorativi dall'avvenuta riscossione alla consegna. L'importo indicato per il pagamento contrassegno non è considerato valore dichiarato ai fini dell'assicurazione.

22. Procedura di Reclamo

Il committente che intenda inoltrare un reclamo per una spedizione smarrita, danneggiata o oggetto di ritardo, è tenuto a conformarsi alle disposizioni di legge. Il reclamo deve essere redatto in forma scritta e deve pervenire entro:

8 giorni di calendario dal ricevimento per il trasporto in ambito domestico;
7 giorni di calendario dal ricevimento per il trasporto via terra internazionale (CMR);
14 giorni di calendario dal ricevimento per il trasporto via aerea internazionale (Varsavia/Montreal).

La spedizione si presume consegnata in buone condizioni ove il destinatario non apponga una specifica riserva di danneggiamento al momento della consegna. In caso di reclamo, il contenuto residuo e l'imballo originario devono essere messi a disposizione dello spedizioniere per ispezione entro i successivi 7 giorni lavorativi.

Il diritto di presentare reclamo si estingue a meno che un'azione sia intentata entro 1 anno dalla data di consegna o dalla data nella quale la spedizione avrebbe dovuto essere consegnata.

NS Consulting srl si impegna a risolvere tutti i reclami nel più breve tempo possibile. Se i tempi di risposta da parte del corriere dovessero superare i 90 giorni, la pratica verrà chiusa a favore del committente.

23. Giacenze

Qualora sorga un qualsiasi impedimento alla riconsegna, la NS Consulting srl informa il committente per chiedere istruzioni, secondo il disposto dell'art. 1690 c.c.. Il committente è tenuto a comunicare tempestivamente le disposizioni inerenti alla riconsegna delle spedizioni.

Qualora non sia pervenuta alcuna disposizione scritta, la NS Consulting srl si riserva il diritto di restituire al mittente la merce addebitandone i relativi costi, entro 15 giorni dall'emissione dell'avviso di giacenza. Decorsi 30 giorni lavorativi dalla giacenza, il committente che non abbia ottemperato al pagamento dei crediti a suo carico, rinuncia ad ogni diritto sulla medesima, che passerà nella piena disponibilità di NS Consulting srl.

24. Disconoscimento Firma

Qualora la spedizione risultasse consegnata dal corriere, ma ritirata da persona errata o sconosciuta, è necessario segnalarlo entro 5 giorni dalla data di consegna prevista. Per aprire la pratica il cliente ci dovrà fornire i dettagli inerenti la spedizione. Nel caso in cui non dovesse essere recuperata, sarà considerata smarrita e il cliente dovrà fornirci copia della denuncia di disconoscimento firma effettuata dal destinatario presso le autorità locali.

25. Penali

Nel caso in cui il Mandante fornisca indicazioni non veritiere circa peso, misura e/o volume della spedizione, NS Consulting srl avrà il diritto di bloccare la spedizione. Il mittente si obbliga a pagare la differenza tra il dichiarato e l'effettivo peso reale, oltre a una penale determinata come segue:

Spedizioni nazionali: € 5,00 per ogni Kg in eccesso;
Spedizioni internazionali: € 20,00 per ogni Kg in eccesso.

26. Legge Applicabile

Le parti dichiarano che il presente Contratto è regolato e interpretato in base alla Legge Italiana.

27. Foro Competente

Per tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione alla interpretazione, esecuzione e validità del presente Contratto è competente in via esclusiva il Foro di Siracusa.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni:

Email: info@facilespedire.it
Indirizzo: Via Villafranca 6, 96016 Lentini (SR)
P.IVA: 02175680897

Condizioni di Contratto